Главная » Файлы » Другие образцы / Інші зразки » Інше / Другое |
21.02.2017, 12:44 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Зразок бланку (форма шаблону) Журналу реєстрації звернень громадян: Образец бланка (форма шаблона) Журнала регистрации обращений граждан:
ЖУРНАЛ
|
N |
Дата підписання (надсилання) звернення |
Дата надходження та реєстраційний індекс |
Прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання (електронна адреса, номер телефону), категорія, соціальний стан заявника |
Звідки надіслано, дата, індекс, взяття на контроль |
Вид звернення, форма та ознака надходження |
Основні та додаткові питання |
Зміст резолюції, автор та дата, виконавець, строк виконання |
Відмітка про передачу на виконання |
Відмітка про виконання, результати розгляду, зняття з контролю |
Номер справи за номенклатурою |
|
короткий зміст |
індекси |
||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
7а |
8 |
9 |
10 |
11 |
ВКАЗІВКИ
щодо заповнення журналу реєстрації звернень громадян
Елементи |
Пояснення до заповнення |
Графа 1 |
порядковий номер надається в порядку надходження |
Графа 2 |
дата підписання заявником письмового звернення або надсилання електронного звернення, дата надходження звернення за допомогою засобів телефонного зв'язку |
Графа 3 |
число, місяць, рік надходження, початкова літера прізвища автора (для колективних листів, листів без підпису - відповідно проставляється відмітка "КО", "БП") |
Графа 4 |
прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, електронна адреса, номер телефону та дані про автора (інвалід, ветеран війни, ветеран праці, багатодітна сім'я; робітник, службовець, підприємець, пенсіонер тощо) |
Графа 5 |
найменування організації, що надіслала звернення, дата та індекс супровідного листа, відмітка про здійснення контролю |
Графа 6 |
вид звернення (пропозиція, заява, скарга), первинне чи повторне, отримане поштою, з використанням Інтернету, засобів електронного зв'язку (електронне звернення), отримане за допомогою засобів телефонного зв'язку, на особистому прийомі, через уповноважену особу тощо |
Графи 7, 7а |
стислий виклад порушених основних та додаткових питань та їх індекси, що проставляються в такому самому порядку, як і під час заповнення реєстраційно-контрольної картки |
Графа 8 |
основний зміст та дата резолюції; посада, прізвище та ініціали керівника - автора резолюції, прізвище виконавця, строк виконання (зазначається відповідно до резолюції або строків, установлених законодавством) |
Графа 9 |
прізвище, ініціали особи, яка отримала звернення на виконання, підпис та дата отримання |
Графа 10 |
дата, реєстраційний індекс і зміст документа, в якому міститься остаточне рішення, та прийняті рішення з усіх порушених питань; прізвище керівника або посадової особи, яка прийняла рішення про зняття з контролю |
Графа 11 |
заповнюється після прийняття рішення "До справи" |
Реєстрація звернень ведеться в алфавітному порядку за початковою літерою прізвища кореспондента або в порядку присвоєння чергового реєстраційного номера.
У разі використання персонального комп'ютера в діловодстві за зверненнями громадян допускається застосування карток обліку особистого прийому громадян, що містять усі зазначені та інші необхідні елементи, у послідовності, зручній для застосування на персональному комп'ютері.
Нравится? Лайкни!
Всего комментариев: 0 | |