Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

________________________________________
(название предприятия, учреждения, организации)

________________________________________

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МЕРЧЕНДАЙЗЕРА  ОТДЕЛА ПРОДАЖ

N ______________________________________
                (регистрационный номер документа)

Утверждаю

__________________________________________
(руководитель учреждения, организации, другое должностное лицо,
__________________________________________
уполномоченное утверждать
__________________________________________
должностную инструкцию)

________ __________________________________
   (подпись) (фамилия, инициалы)

"___" ____________ ____ 

1. Общие положения

1.1. Мерчендайзер относится к категории "Специалисты".

1.2. Назначается на должность руководителем предприятия по представлению начальника отдела продаж [или иного структурного подразделения, к которому он принадлежит].

1.3. В своей деятельности руководствуется действующим законодательством Украины, уставом предприятия, положением о структурном подразделении предприятия, к которому он принадлежит, положением о коммерческой тайне предприятия, корпоративными и другими стандартами в сфере торговой деятельности, а также настоящей Инструкцией.

1.4. Цель деятельности - обеспечение увеличения объемов продаж товаров предприятия путем разработки и выполнения программ по VIP (осуществление специальных мероприятий по размещению и выкладки товаров, оформление мест продаж и образования эффективного запаса товаров с целью воздействия на потенциального покупателя).

1.5. В случае отсутствия мерчендайзера на рабочем месте (болезнь, отпуск, командировка и т.п.) исполнение его обязанностей обеспечивает начальник структурного подразделения, к которому он принадлежит.

1.6. ________________________________________________________________________________

2. Должностные обязанности

2.1. Разрабатывает различные мероприятия, проекты и программы по визуального представления товаров в местах их продажи или демонстрации.

2.2. Консультируется с другими специалистами (по рекламе, продажам, дизайна и т.д.) для определения видов товаров, следует выставить в местах продажи или демонстрации, наиболее эффективных способов их визуального показа, а также мест и сроков проведения презентаций товара.

2.3. Изучает особенности района, в котором предполагается организация презентаций или продажи определенных товаров.

2.4. Определяет точки розничной торговли, где целесообразно организовать продажу определенных товаров, принимает участие в разработке схемы взаимодействия точек розничной торговли.

2.5. Формирует банк данных существующих и потенциальных мест продажи товаров.

2.6. Планирует состав и расположение оборудования в местах продажи и демонстрации товаров с целью привлечь внимание потребителей и побудить их к покупке.

2.7. Проводит переговоры с руководителями магазинов и других точек розничной торговли относительно способов представления товаров и сопутствующих услуг с целью убедить их в необходимости и эффективности мер, которые предлагаются.

2.8. Обеспечивает правильное размещение ценников на товарах, а также различной описательной информации о товаре на самом товаре, специальных подставках, витрине и тому подобное.

2.9. Проводит обучение и подготовку персонала предприятий розничной торговли по основным потребительских качеств товаров, принципов и правил выкладки товаров, основ мотивации потребителей к покупке определенных товаров.

2.10. Участвует в организации рекламных акций в местах продажи товара.

2.11. Обеспечивает регулярное обновление интерьера помещений и витрин, где демонстрируется товар, чтобы подчеркнуть смену ассортимента товаров или с целью дополнительного рекламы (продвижение) некоторых из них.

2.12. Изучает и анализирует опыт работы мерчендайзеров других торговых предприятий.

2.13. Отслеживает динамику продаж товаров на подконтрольных объектах продажи, способствует созданию на них необходимых запасов определенных товаров, анализирует эффективность принятых мер по мерчендайзингу.

2.14. Готовит отчеты о результатах своей работы, в случае необходимости осуществляет фотографирование мест, где товары выставляются для демонстрации.

2.15. Регулярно посещает закрепленные за ним места продажи товаров с целью контроля правильности выкладки товара и т.

2.16. _______________________________________________________________________________

3. Права

Имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства торгового предприятия, касающихся его деятельности.

3.2. В пределах своей компетенции вносить предложения руководству торгового предприятия и специализированных структурных подразделений по повышению эффективности продаж товаров в различных местах продаж.

3.3. Получать от структурных подразделений информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей.

3.4. ________________________________________________________________________________

4. Ответственность

Несет ответственность

4.1. За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей в соответствии с настоящей Инструкцией.

4.2. За низкую эффективность разработанных и осуществленных им мер по мерчендайзингу.

4.3. За причинение вреда деловой репутации предприятия.

4.4. В пределах, установленных действующим законодательством Украины, - за причинение материального ущерба предприятию по собственной вине.

4.5. ________________________________________________________________________________

Оценивает работу мерчендайзера начальник отдела продаж [или иного структурного подразделения, к которому он принадлежит]. Основным показателем при оценке работы мерчендайзера является процент увеличения фактических объемов продаж определенных товаров или в определенных точках розничной торговли после проведения соответствующих мероприятий по мерчендайзингу.

5. Должен знать

5.1. Действующее законодательство Украины, регулирующее торговую и рекламную деятельность.

5.2. Действующее законодательство Украины по защите прав потребителей.

5.3. Приказы, указания, инструкции торгового предприятия по вопросам, касающихся его должностных обязанностей.

5.4. Положение о свое структурное подразделение и положения о коммерческой тайне предприятия.

5.5. Основы организации работы по формированию спроса на товары и стимулирования их продажи.

5.6. Основы маркетинга, рекламные деятельности.

5.7. Основы дизайна, принципы оформления торговых помещений.

5.8. Основы технической эстетики и эргономики.

5.9. Основные методы и принципы проведения различных мероприятий по мерчендайзингу.

5.10. Принципы правильной организации торгового пространства и эффективного использования торговых площадей.

5.11. Методы оценки эффективности выкладки товаров в точках розничной торговли.

5.12. Основные свойства, качественные и потребительские характеристики товаров, которые относятся к номенклатуре предприятия.

5.13. Основы психологии и социологии, основные факторы, влияющие на поведение людей.

5.14. Основные типы потребителей и модели поведения покупателей в торговых помещениях.

5.15. Этику делового общения.

5.16. Правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены.

5.17. _______________________________________________________________________________

6. Квалификационные требования

Среднее профессиональное образование (бакалавр, младший специалист) соответствующего профессионального направления, опыт работы в сфере торговли не менее одного года.

7. Взаимоотношения (связи) по должности

Для выполнения обязанностей и реализации своих прав мерчендайзер взаимодействует:

7.1. С управляющими точек розничной торговли по вопросам ______________________________________

7.2. С отделом маркетинга предприятия по вопросам ________________________________________

7.3. ________________________________________________________________________________

Начальник отдела продаж

_________________
(подпись)

_____________________________________
(инициалы, фамилия)

Визы

Юрисконсульт

_______________
(подпись)

____________________________
(инициалы, фамилия)

"___" ____________ ____ 

Инспектор по кадрам

_______________
(подпись)

____________________________
(инициалы, фамилия)

"___" ____________ ____ 

С инструкцией ознакомлен (а)

_______________
(подпись)

____________________________
(инициалы, фамилия)

"___" ____________ ____

Нравится? Лайкни!