Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

____________________________
(название предприятия, учреждения, организации)

____________________________

Должностная инструкция начальника отдела почтовой связи

Утверждаю

____________________________
(руководитель учреждения, организации, другое должностное лицо,
____________________________
уполномоченное утверждать
____________________________
рабочую инструкцию)

________ ____________________
   (подпись) (фамилия, инициалы)

   "___" ____________ ____

I. Общие положения

1. Начальник отдела почтовой связи относится к категории "Руководители".

2. Назначение на должность начальника отдела почтовой связи и освобождается от должности приказом _________________________ по представлению _____________________________ с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины и действующего законодательства о труде.

3. Начальник отдела почтовой связи подчиняется непосредственно ______________________________________________________________________.

4. ______________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела почтовой связи:

1. Организует и координирует работу почтовой связи в соответствии с действующими правилами и инструкциями.

2. Обеспечивает надежную и качественную работу почтовой связи по предоставлению услуг потребителям.

3. Участие в разработке перспективных и годовых планов производственной деятельности филиала.

4. Контроль выполнения планов развития сети почтовой связи и выполнения планов филиала по предоставлению услуг почтовой связи, задач по подписке и реализации в розницу периодических изданий, организацию обработки, направления и перевозки почты (почтовых отправлений и периодических изданий) всеми видами транспорта.

5. Разрабатывает и внедряет мероприятия для своевременного и качественного обработки, перевозки и доставки почты, сохранение почтовых отправлений и денежных сумм, повышения качества и культуры обслуживания.

6. Изучает и обобщает спрос населения на газеты и журналы и организует подписку и распространение их по частям.

7. Организует проверку производственной деятельности подразделений филиала по вопросам организации предоставления услуг, анализирует показатели работы в пределах своей компетенции и, в случае необходимости, оказывает практическую помощь.

8. Принимает участие в разработке и внедрении новых технологий, новой техники и в разработке предложений по совершенствованию производственных процессов.

9. Обеспечивает своевременное рассмотрение жалоб и заявлений потребителей о предоставлении услуг почтовой связи и разрабатывает предложения по устранению причин их возникновения.

10. Сотрудничает со службой маркетинга по вопросам рекламы всех видов услуг почтовой связи, внедрение новых видов услуг, порядка и условий, подписки на периодические издания и предоставление информации об издании, которые реализуются в розницу.

11. Контролирует обеспечение подразделений филиала именными вещами, необходимыми пособиями, инструкциями и справками.

12. Организует совместно с органами Пенсионного фонда Украины, Министерства труда и социальной политики работу по выплате пенсий и денежных помог через филиалы почтовой связи.

13. Организует работу по предоставлению банковских услуг в отделениях связи.

14. Принимает участие в организации и проведении конкурсов профессионального мастерства среди специалистов почтовой связи.

15. Контролирует наличие полного ассортимента знаков почтовой оплаты в структурных подразделениях.

16. _____________________________________________________________.

III. Права

Начальник отдела почтовой связи имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению возложенных на него задач.

6. Вносить предложения о поощрении работников, отличившихся, а также о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, не выполняющих надлежащим образом свои должностные обязанности.

7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

8. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

9. ______________________________________________________________.

IV. Ответственность

Начальник отдела почтовой связи несет ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или непосредственно своему прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. ______________________________________________________________.

V. Начальник отдела почтовой связи должен знать:

1. Постановления, распоряжения, приказы органов управления и нормативные документы, касающиеся почтовой связи.

2. Перспективы развития отрасли и филиала.

3. Правила и порядок приема, обработки, перевозки, доставки и хранения почтовых отправлений и периодических изданий.

4. "Почтовые правила"; "Правила пользования услугами почтовой связи".

5. Технологические процессы обработки, перевозки и доставки почты.

6. Средства автоматизации и механизации почтовой связи.

7. Правила подписки периодических изданий.

8. Порядок ведения производственной документации.

9. Опыт работы передовых отечественных и зарубежных предприятий почтовой связи.

10. Закона Украины "О защите прав потребителей", "Об обращениях граждан.

11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.

12. Основы трудового законодательства.

13. Правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты и охраны окружающей среды.

14. _____________________________________________________________.

VI. Квалификационные требования

- Высшее профессиональное (техническое). Стаж работы по профессии: для специалиста - не менее 2 лет, бакалавра - не менее 3 лет.

- _______________________________________________________________.

VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии начальника отдела почтовой связи его обязанности выполняет заместитель (при отсутствии последнего - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав начальник отдела почтовой связи взаимодействует:

2.1. С _________________________________ по вопросам:

2.2. С _________________________________ по вопросам:

2.3. С _________________________________ по вопросам:

2.4. С _________________________________ по вопросам:

2.5. С _________________________________ по вопросам:

________________________________________________________________.

Руководитель
структурного подразделения

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

"___" __________ ____

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

"___" __________ ____

С инструкцией ознакомлен:

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

"___" __________ ____

Нравится? Лайкни!