Зразок бланку (приклад шаблону) інструкції:

I. Загальні положення

1. Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку належить до професійної групи "Фахівці".

2. Призначення на посаду інструктора з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку та звільнення з неї здійснюється наказом ________________________________________ за поданням __________________________________ з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.

3. Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку підпорядковується безпосередньо ______________________________________________________________________.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

II. Завдання та обов'язки

Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку:

1. Інструктує працівників зв'язку з питань роботи засобів поштового зв'язку.

2. Бере участь у розробленні планів поліпшення якості роботи засобів поштового зв'язку і обслуговування споживачів.

3. Бере участь у розробленні планів направлення пошти, розкладів руху поштового транспорту.

4. Бере участь у розробленні заходів щодо забезпечення збереження пошти, виконання контрольних термінів її проходження та поліпшення роботи поштового зв'язку з надання послуг.

5. Здійснює контроль за своєчасним і якісним обробленням пошти, за перевезенням і доставкою пошти та її збереженням.

6. Розслідує скарги, заяви і запити з питань надання послуг поштового зв'язку та надає відповіді.

7. Аналізує причини виникнення браку, скарг, уповільнення оброблення пошти та впроваджує заходи для їх усунення.

8. Інструктує і контролює працівників відділень поштового зв'язку з питань надання послуг та правильного застосування тарифів на ці послуги.

9. Бере участь в організації семінарів та нарад працівників поштового зв'язку.

10. Бере участь у проведенні ревізій роботи підрозділів філіалу.

11. Веде облік показників якості роботи поштового зв'язку.

12. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

III. Права

Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку має право:

1. Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків.

2. Вносити на розгляд безпосереднього керівника пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені цією інструкцією.

3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

IV. Відповідальність

Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, а також за невикористання або неповне використання своїх функціональних прав, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

V. Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку повинен знати:

1. Накази, положення, інструкції та розпорядження щодо питань оброблення, перевезення і доставки пошти.

2. Організацію виробничого процесу.

3. Технологію оброблення пошти.

4. Тарифи на послуги поштового зв'язку.

5. Порядок проведення ревізій.

6. Інструкції та інші нормативні документи щодо розгляду звернень громадян.

7. Порядок ведення виробничої документації.

8. Основи економіки, виробництва та управління.

9. "Поштові правила"; "Правила користування послугами поштового зв'язку".

10. Основи законодавства про працю.

11. Правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

12. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VI. Кваліфікаційні вимоги

- Базова вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст), підвищення кваліфікації і стаж роботи в галузі поштового зв'язку не менше 1 року або повна загальна середня освіта, одержання професії безпосередньо на виробництві, підвищення кваліфікації і стаж роботи в галузі поштового зв'язку не менше 3 років.

- _______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VII. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою

1. За відсутності інструктора з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку його обов'язки виконує заступник (за відсутності останнього - особа, призначена у встановленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Для виконання обов'язків та реалізації прав інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних питань поштового зв'язку взаємодіє:

2.1. З ___________________________________ з питань:

________________________________________________________________
______________________________________________________________________.

2.2. З ___________________________________ з питань:

________________________________________________________________
______________________________________________________________________.

2.3. З ___________________________________ з питань:

________________________________________________________________
______________________________________________________________________.

2.4. З ___________________________________ з питань:

________________________________________________________________
______________________________________________________________________.

2.5. З ___________________________________ з питань:

________________________________________________________________
______________________________________________________________________.

Нравится? Лайкни!