Зразок бланку (приклад шаблону) інструкції:

І. Загальні положення

1. Керуючий магазином належить до професійної групи "Керівники".

2. Призначення на посаду керуючого магазином та звільнення з неї здійснюється __________________________________________________________

(генеральним керівником, власником)

з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.

3. Керуючий магазином підпорядковується безпосередньо ______________.

4. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.

II. Завдання та обов'язки

Керуючий магазином:

1. Керує діяльністю працівників магазину, спрямованою на забезпечення процесу обслуговування покупців.

2. Готує заявки на поставку товарів, контролює ритмічність надходження товарів та їх відповідність поданим заявкам.

3. Перевіряє наявність супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідчень про якість та відповідність товарів чинним стандартам та вимогам.

4. Контролює додержання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями оформлення цінників на товари з урахуванням реквізитів.

5. Вживає заходів щодо прискорення обороту товарів, усунення товарних втрат.

6. Контролює своєчасне відвантаження тари.

7. Організовує вивчення попиту на види товарів та послуг, які задовольняють потреби споживачів.

8. Впроваджує прогресивні форми торгівлі та методи продажу товарів.

9. Забезпечує умови для одержання покупцем інформації про наявність товарів, їх ціну, якість та споживчі властивості.

10. Оперативно розглядає скарги покупців і вживає заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі працівників магазину.

11. Раціонально використовує торговельні площі та забезпечує торговельним і технологічним обладнанням відповідно до рекомендованих норм та вимог щодо охорони праці, захисту навколишнього середовища, протипожежного захисту, санітарних правил.

12. Забезпечує працівників магазину форменим та спеціальним одягом, що відповідає санітарним та естетичним вимогам.

13. Контролює виконання працівниками правил експлуатації устаткування, обладнання, ваговимірювальних приладів.

14. Організовує атестацію та раціоналізацію робочих місць.

15. Забезпечує розміщення працівників з урахуванням раціонального розподілу праці, кваліфікації та їх психофізіологічних особливостей.

16. Створює сприятливі умови для виявлення творчої ініціативи працівників, досягнення високих результатів роботи та підвищення продуктивності праці.

17. Організовує підвищення кваліфікації персоналу.

18. Контролює санітарно-технічний стан торговельних та складських приміщень відповідно до вимог санітарних норм і правил, впорядкованість і чистоту прилеглої території.

19. Створює умови для забезпечення зберігання товарно-матеріальних цінностей, грошей у касах, торгово-технологічного устаткування та обладнання.

20. Приймає пропозиції та розробляє заходи щодо поліпшення комерційної та фінансово-господарської діяльності, раціонального використання матеріальних, трудових та фінансових ресурсів, бере участь у розробленні заходів щодо економічного та соціального розвитку колективу, укладанні колективного договору, виконує зобов'язання та забезпечує додержання умов колективного говору.

21. Організовує належний відпочинок працівників під час перерв у роботі.

22. Оцінює ефективність трудової діяльності працівників та вирішує питання щодо матеріального та морального їх заохочення.

23. Веде обліково-звітну, статистичну та іншу встановлену документацію, контролює складання звітності та своєчасне її подання працівниками магазину.

24. Контролює додержання працівниками підприємства правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни, своєчасне проходження ними в установленому порядку медичного огляду.

25. _____________________________________________________________

______________________________________________________________________.

III. Права

Керуючий магазином має право:

1. Ознайомлюватися з проектами рішень генерального керівника (власника), що стосуються його діяльності.

2. Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків.

3. Вносити на розгляд генерального керівника (власника) пропозиції щодо покращання діяльності магазину.

4. В межах своєї компетенції повідомляти генеральному керівнику (власнику) про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.

5. Вимагати від генерального керівника (власника) забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.

6. Вимагати та отримувати від керівників структурних підрозділів та фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

7. В межах своєї компетенції затверджувати, підписувати та візувати документи.

8. Самостійно розпоряджатися ввіреними йому матеріальними цінностями.

9._______________________________________________________________

______________________________________________________________________.

IV. Відповідальність

Керуючий магазином несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, а також за невикористання або неповне використання своїх функціональних прав, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4. ______________________________________________________________

______________________________________________________________________.

V. Керуючий магазином повинен знати:

1. Чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність.

2. Нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів.

3. Основи економіки, менеджменту, маркетингу.

4. Номенклатуру, асортимент товарів, що продаються в магазині, їх властивості та призначення, порядок маркування товарів штриховими кодами.

5. Стандарти та технічні вимоги до якості товарів.

6. Порядок інформування покупців про роздрібні ціни на товари та інші їх реквізити.

7. Правила складування та зберігання товарів.

8. Вітчизняну та зарубіжну практику з організації та технології торгівлі.

9. Види торгово-технологічного устаткування та обладнання, їх будову та правила експлуатації.

10. Завдання та обов'язки працівників магазину, їх права.

11. Основи психології та етики в торгівлі, організацію нормування та оплати праці.

12. Трудове законодавство.

13. Порядок організації та ведення обліково-звітної та іншої встановленої для торгівлі документації.

14. Правила проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.

15. Правила роботи магазину та внутрішнього трудового розпорядку.

16. Категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації якості товарів та послуг у торгівлі.

17. Правила конкурентних взаємовідносин.

18. Форми та методи організації та оплати праці, основи психології та етики в торгівлі.

19. Правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

20. _____________________________________________________________

______________________________________________________________________.

VI. Кваліфікаційні вимоги

- Повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр, молодший спеціаліст) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Менеджмент", "Торгівля". Післядипломна освіта в галузі управління (за винятком напряму підготовки "Менеджмент"). Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра - не менше 1 року, для спеціаліста - не менше 1,5 року, бакалавра та молодшого спеціаліста - не менше 2 років.

- _______________________________________________________________

______________________________________________________________________.

VII. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою

1. За відсутності керуючого магазином його обов'язки виконує заступник (за відсутності останнього - особа, призначена у встановленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Для виконання обов'язків та реалізації прав керуючий магазином взаємодіє:

2.1. З _________________________________ з питань:

________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

2.2. З _________________________________ з питань:

________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

2.3. З _________________________________ з питань:

________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

2.4. З _________________________________ з питань:

________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

2.5. З _________________________________ з питань:

________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

Нравится? Лайкни!