Зразок бланку (приклад шаблону) інструкції:

І. Загальні положення

1. Начальник комерційного відділу належить до професійної групи "Керівники".

2. Призначення на посаду начальника комерційного відділу та звільнення з неї здійснюється директором підприємства з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України.

3. Начальник комерційного відділу підпорядковується безпосередньо _______.

4.__________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

II. Завдання та обов'язки

Начальник комерційного відділу:

1. Організує комерційну діяльність відділу, його підрозділів.

2. Розробляє маркетингові програми, що забезпечують конкурентоспроможність товарів на ринках.

3. Аналізує стан внутрішнього та зовнішнього ринків товарів та послуг з метою визначення факторів, що сприяють успіху в досягненні цілей підприємства.

4. Проводить з фахівцями комплексне вивчення потреб споживачів та їх поведінки в сегментах ринків.

5. Організує господарські зв'язки партнерів з комерційної діяльності.

6. Готує та укладає угоди на виробництво та постачання товарів.

7. Вивчає асортимент товарів та послуг з урахуванням особливостей товарних груп, підприємства та цільових ринків.

8. Бере участь у розробленні загальної цінової політики підприємства та визначенні конкретних цін товарів для окремих ринків та їх сегментів.

9. Розробляє заходи з раціоналізації торговельних процесів, організації рекламних кампаній, обгрунтовує альтернативні варіанти процесу товарозабезпечення, організації транспортування товарів.

10. Бере участь у встановленні зв'язків з виробниками (постачальниками) раціональних товарів, у розробленні стратегії виходу на зарубіжні ринки; виборі зарубіжних партнерів.

11. Розробляє і підписує за дорученням дирекції (власника) торгові договори (угоди, контракти) на закупівлю, постачання товарів (продукції).

12. Перевіряє рівень якості вітчизняних та імпортних товарів, наявність сертифікатів, експертизи споживчих властивостей.

13. Контролює виконання постачальниками договірних умов з дотримання ними зобов'язань щодо асортименту, кількості та якості товарів, строків їх поставляння, наявності відповідних товарних знаків.

14. Організує оформлення і пред'явлення постачальникам претензій у разі порушення ними договірних зобов'язань; готує позови до арбітражного суду.

15. Бере участь у презентації товарів та встановленні цін на них.

16. Розглядає заяви і пропозиції покупців і приймає необхідні рішення.

17. Вивчає системи інформування покупців про товари, які надходять у продаж.

18. Застосовує традиційні і сучасні способи рекламування та показу товарів на виставках-продажу, ярмарках.

19. Проводить розрахунки обсягів товарів для закупівлі, вишукує шляхи реалізації товарних залишків.

20. Бере участь у підготовці фінансових звітів.

21. Забезпечує складання встановленої звітності; використання комп'ютерної техніки при вирішенні комерційних задач.

22. Контролює додержання правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

23. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

III. Права

Начальник комерційного відділу має право:

1. Ознайомлюватися з проектами рішень директора підприємства, що стосуються його діяльності.

2. Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов'язків.

3. Вносити на розгляд директора пропозиції щодо покращання діяльності підприємства торгівлі.

4. В межах своєї компетенції повідомляти директору підприємства про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.

5. Залучати фахівців всіх структурних підрозділів до вирішення покладених на нього завдань.

6. Вимагати та отримувати від керівників структурних підрозділів та фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

7. Вносити пропозиції про заохочення працівників, які відзначилися, а також про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності підпорядкованих йому працівників, які не виконують належним чином свої посадові обов'язки.

8. Вимагати від директора підприємства сприяння у виконанні ним посадових обов'язків.

9. В межах своєї компетенції підписувати та візувати документи.

10. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

IV. Відповідальність

Начальник комерційного відділу несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, а також за невикористання або неповне використання своїх функціональних прав, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4. _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

V. Начальник комерційного відділу повинен знати:

1. Чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність.

2. Нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів.

3. Організацію товаропросування.

4. Умови постачання, транспортування і зберігання товарів.

5. Види угод, порядок укладання договорів (угод, контрактів), обліку і контролю їх виконання.

6. Правове забезпечення комерційних угод.

7. Порядок оформлення і подання претензій постачальникам, оформлення позовів до арбітражного суду.

8. Методи аналізу та оцінювання попиту покупців.

9. Методи дослідження вітчизняних і зарубіжних ринків, конкурентоспроможності товарів.

10. Порядок і методи проведення експертизи якості, категорії і види стандартів, іншу нормативно-технічну документацію щодо сертифікації товарів та послуг у торгівлі.

11. Прогнозування і планування попиту і реалізації, формування конкурентоспроможного асортименту товарів.

12. Порядок проведення атестації, презентації нових товарів (продукції), організації проведення показу товарів, виставок-продажу.

13. Форми закупівлі і продажу товарів.

14. Основи маркетингу.

15. Фінансову політику підприємства.

16. Етику ділового спілкування і ведення переговорів.

17. Правила експлуатації комп'ютерної техніки, використання систем зв'язку.

18. Основи трудового законодавства.

19. Соціально-психологічні особливості управління персоналом.

20. Форми та методи організації та оплати праці.

21. Правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

22. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

VI. Кваліфікаційні вимоги

- Повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Торгівля", "Економіка і підприємництво". Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра та спеціаліста - не менше 2 років, для бакалавра - не менше 3 років.

- __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

VII. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою

1. За відсутності начальника комерційного відділу його обов'язки виконує заступник (за відсутності останнього - особа, призначена у встановленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Для виконання обов'язків та реалізації прав начальник комерційного відділу взаємодіє:

2.1. З _____________________ з питань:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.2. З _____________________ з питань:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.3. З _____________________ з питань:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.4. З _____________________ з питань:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.5. З _____________________ з питань:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

Нравится? Лайкни!