Зразок бланку (приклад шаблону) інструкції:

1. Загальні положення

1.1. Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню належить до професійної групи "Керівники".

1.2. Призначення на посаду завідувача пункту приймального з надання послуг населенню та звільнення з неї здійснюється наказом керівника підприємства за поданням _______________________ із дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.

1.3. Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню безпосередньо підпорядковується _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

1.4. За відсутності завідувача пункту приймального з надання послуг населенню його обов'язки виконує особа, призначена у встановленому порядку, яка набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків.

1.5. Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню у своїй діяльності керується чинним законодавством України, наказами та інструкціями відповідних галузевих міністерств, цією посадовою інструкцією та іншими нормативними документами, затвердженими у встановленому порядку.

1.6. ________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

2. Завдання та обов'язки

Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню:

2.1. Організовує приймання замовлень від населення на виконання різних видів побутових послуг та облік прийнятих і виконаних замовлень.

2.2. Забезпечує своєчасне і якісне виконання замовлень.

2.3. Вживає заходів щодо впровадження нових прогресивних видів і форм побутового обслуговування.

2.4. Контролює правильне оформлення замовлень і розрахунків з клієнтами.

2.5. Здає грошову виручку за прийняті та виконані замовлення відповідно до встановленого порядку.

2.6. Організовує збір замовлень від населення за місцем проживання або роботи.

2.7. Забезпечує надання інформації населенню про виконані послуги.

2.8. Забезпечує впровадження передових форм і методів організації праці, належний санітарно-гігієнічний стан приміщення.

2.9. Керує працівниками приймального пункту.

2.10. Аналізує та узагальнює інформацію, отриману в процесі професійної діяльності.

2.11. Продукує нові ідеї, управлінські рішення, соціальні технології.

2.12. Розробляє планові та керівні матеріали, створює можливості для майбутнього розвитку, формування інноваційної моделі розвитку підприємства.

2.13. Упроваджує нормативні та інструктивні матеріали, забезпечує умови для вдосконалення організації розподілу праці, виконання робіт.

2.14. Сприяє встановленню ефективних виробничих (службових) взаємовідносин і зв'язків між працівниками.

2.15. Забезпечує додержання підлеглими працівниками вимог посадових інструкцій.

2.16. Аналізує стан організації робіт, виконавської майстерності працівників, задоволення вимог замовників та технологічні, ринкові, фінансові досягнення чи прорахунки.

2.17. Створює необхідні умови для успішного ведення робіт, встановлення партнерських відносин з іншими підприємствами.

2.18. Застосовує світовий досвід і передову вітчизняну практику організації виробництва (робіт).

2.19. _______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

3. Права

Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню має право:

3.1. Приймати управлінські рішення в межах своєї компетенції.

3.2. Вимагати від керівника підприємства (інших керівників) сприяння у виконанні обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією.

3.3. В межах своєї компетенції підписувати та візувати документи.

3.4. Вносити пропозиції керівництву підприємства:

- про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності підпорядкованих йому працівників, які не виконують належним чином свої посадові обов'язки;

- про заохочення за зразкове виконання трудових обов'язків підпорядкованих йому працівників.

3.5. Ознайомлюватися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.

3.6. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо покращення роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені цією інструкцією.

3.7. Удосконалювати свою професійну кваліфікацію у встановленому порядку.

3.8. _______________________________________________________________________________.

4. Відповідальність

Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню несе відповідальність:

4.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

4.2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

4.3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4.4. _______________________________________________________________________________.

5. Завідувач пункту приймального з надання послуг населенню
повинен знати:

5.1. Керівні матеріали з побутового обслуговування населення.

5.2. Основи трудового законодавства.

5.3. Основи організації праці та управління.

5.4. Теорію управлінських рішень та комунікацій.

5.5. Етику ділового спілкування.

5.6. Методи оброблення інформації з використанням сучасних технічних засобів, комунікацій та зв'язку, обчислювальної техніки.

5.7. Теорію і практику роботи з персоналом.

5.8. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

5.9. Правила і норми з охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

5.10. _______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

6. Кваліфікаційні вимоги

6.1. Базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст): для бакалавра - без вимог до стажу роботи, молодшого спеціаліста - стаж роботи у сфері побутового обслуговування населення - не менше 1 року.

6.2. _______________________________________________________________________________________________.

Нравится? Лайкни!